Was er leistet
8 Funktionen
Botpress · Plattform für Konversationsagenten
Produkt und Zugang
Botpress ist ein Cloud-Dienst mit quelloffenen Entwicklerwerkzeugen. Das MIT-lizenzierte Repository enthält Integrationen, CLI, SDK und Beispiele, nicht die Plattform selbst. Mehrstufige Agentenarbeit leisten Autonomous Node und ADK-Workflows; das Standardmuster ist weiter der Dialog mit Endkunden.
Kernfunktionen
8 Funktionen aus Anbieterquellen · abgeglichen am 05.11.2026. Verfügbarkeit und Grenzen stehen direkt darunter.
Autonomous Node
Ein Modell entscheidet im Knoten, was es sagt und welche Werkzeuge es nutzt, statt Karten der Reihe nach abzuarbeiten. Er läuft bis zu einer Ausstiegsbedingung oder einmalig ohne Antwort.
Quelle 5Mehrstufige Werkzeugaufrufe
Das LLMz-Framework wandelt Anweisungen laut Seite in TypeScript-Code um, sodass mehrere Werkzeuge in einem Lauf verkettet werden.
Quelle 6ADK für TypeScript
Konversationen, Workflows, Werkzeuge, Aktionen und Trigger entstehen im Code. Hosting und Kanäle übernimmt Botpress.
Quelle 7Hintergrund-Workflows
ADK-Workflows sind laut Doku lang laufende Hintergrundprozesse über mehrere Schritte. Das Modell kann sie als Werkzeug starten.
Quelle 8Zeitplan-Trigger
Die Karte Fixed Schedule löst einen Teil eines Workflows zu festen Zeiten oder per Cron-Ausdruck aus.
Quelle 9Übergabe an Menschen
Prompts können das Werkzeug hitl.startHitl aufrufen, wenn jemand einen Menschen verlangt.
Quelle 5
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Nutzbare KI-Modelle
Frei wählbar
Im Normalfall wählst du aus festen Listen je Anbieter-Integration oder überlässt Botpress die Wahl; abgerechnet wird über dein AI-Spend-Budget. Ein eigenes Modell bindest du per SDK an, das gibt es nur im Enterprise-Tarif. Ob dabei OpenAI-kompatible oder lokale Endpunkte gehen, sagt die Seite nicht.
Genannte Modellfamilien
- OpenAI (GPT)
- Anthropic (Claude)
- Google (Gemini)
- xAI (Grok)
- Mistral
- Z.ai (GLM)
- Weitere Modelle frei anbindbar
- Modellwahl
- Automatisch oder selbst
- Eigener API-Schlüssel
- Ja
- Router oder eigener Endpunkt
- Nicht genannt
- Lokale Modelle
- Nicht genannt
- Hängt ab von
- Tarif
Eingeordnet ist der allgemein verfügbare Hauptzugang. Teilweise belegt · Quellen abgerufen am
Botpress: Use your own LLM · Botpress ADK: Configuration · Botpress: Changelog · Botpress Hub: LLM integrations · Botpress: OpenAI integration
Passt er zu meiner Aufgabe?
2 Praxisaufgaben · 6 Voraussetzungen und Grenzen
Passt, wenn …
- du Support- oder Kundendialoge mit Werkzeugzugriff automatisieren willst
- du zwischen visuellem Studio und TypeScript-ADK wählen möchtest
- dir ein Cloud-Dienst mit kostenlosem Einstieg und festen Preisstufen genügt
Passt eher nicht, wenn …
- du die Plattform selbst betreiben musst, denn das ist für neue Nutzer eingestellt
- deine Agenten vor allem ohne Dialog im Hintergrund arbeiten sollen
- du EU-Datenstandort oder Kunden-SSO vor einem Gespräch öffentlich belegt sehen willst
Redaktionelle Einschätzung auf Basis der Anbieterangaben. Kein Produkttest.
Aufgaben aus der Praxis
Redaktionelle Beispiele auf Basis dokumentierter Funktionen. Keine ausgeführten Produkttests.
Support mit Nachschlagen
- Du gibst vor
- Eine Kundenfrage im Webchat und Werkzeuge für Kundenkonto und Bestellung.
- Mögliches Ergebnis
- Der Agent ruft die Werkzeuge nacheinander auf und antwortet mit dem Stand; bei Bedarf übergibt er an eine Person.
- Das prüfst du
- Im Emulator Iterationen und Werkzeugaufrufe prüfen und den Variablenzugriff knapp halten.
Wiederkehrende Erinnerung
- Du gibst vor
- Eine Fixed-Schedule-Karte mit Cron-Ausdruck und ein Workflow mit Tabellenabfrage.
- Mögliches Ergebnis
- Der Workflow läuft zur festgelegten Zeit und versendet die fällige Erinnerung.
- Das prüfst du
- Vorschau der nächsten Ausführung prüfen und im Error-Workflow eine Meldung vorsehen.
Einen Support-Agenten Kundenkonto und Bestellstatus nachschlagen lassen und bei Bedarf an eine Person im Helpdesk übergeben.
Dein möglicher Auftrag
Bearbeite diese Kundenanfrage mit den freigegebenen Wissensquellen. Bereite eine belegte Antwort vor und übergib unklare Fälle an das Serviceteam. Prüfe Berechtigungen vor Aktionen in Kundensystemen.
Passe Aufgabe, Daten und Berechtigungen an.
Voraussetzungen und Grenzen
Einschränkung
Kein neuer Eigenbetrieb
Botpress v12 und alle anderen selbst betriebenen Versionen sind laut Doku eingestellt und lassen sich nicht mehr kaufen, laden oder neu bereitstellen. Bestehende v12-Kunden werden weiter betreut.
Quelle 11Einschränkung
Abrechnung nach Konversation
Neue Workspaces zahlen je Konversation, also je Austausch mit mindestens zwei Nachrichten von Endnutzern. Reine Hintergrundarbeit ordnet der Beitrag nicht eigens ein.
Quelle 12Einschränkung
Knoten sehen Variablen nur nach Freigabe
Autonomous Nodes haben standardmäßig keinen Variablenzugriff. Lesen und Schreiben gibst du je Variable frei.
Quelle 5Einschränkung
Begrenzter Zustand
Die Zustandsgröße ist auf 128 KB begrenzt. Zu viel Zustand kann laut Doku Antworten bremsen und Fehler auslösen.
Quelle 13Noch offen
Datenstandort EU
Das Trust Center stellt die Frage nach USA, EU und Kanada, zeigte aber keine Antwort.
Quelle 4Noch offen
Freigabe vor Werkzeugaufrufen
Die Werkzeugseite beschreibt keine Freigabe einzelner Aufrufe. ADK-Hooks können Eingaben prüfen und ändern.
Quelle 8
Kann ich ihn nutzen?
Mit Voraussetzungen
Europa & regionale Verfügbarkeit
Datenschutzerklärung, Trust Center, Preis- und Enterprise-Seite geprüft. Die Antworten im Trust Center zum Datenstandort blieben ohne Text; Berichte sind zugangsbeschränkt.
Geprüfter Umfang: Gehostete Plattform eines US-Anbieters auf AWS
Sichtung am:
Verfügbarkeit noch ungeklärt
Datenstandort
Konversationsdaten liegen laut Erklärung auf Servern in den USA oder an einem vom Kunden bestimmten Ort. AWS hostet die Kundendaten. Die Preisseite nennt eigene Residency-Richtlinien, ordnet sie aber keinem Plan zu.
Region, Grund und Quelle
Betroffene Region: EU/EWR, Vereinigtes Königreich und Schweiz
Belegter Grund: Eine öffentlich nachvollziehbare EU-Region nennen die geprüften Seiten nicht; das Trust Center stellt die Frage ohne lesbare Antwort.
Offizielle Quelle · botpress.com · Offizielle Quelle · botpress.com · Offizielle Quelle · trust.botpress.com
Mit Voraussetzungen
Übermittlungen
Botpress nennt eine Zertifizierung nach dem EU-US Data Privacy Framework samt UK-Erweiterung und Schweizer Rahmen. Vertreter in der EU ist VeraSafe Netherlands BV. Für Endkundendaten handelt Botpress als Auftragsverarbeiter.
Region, Grund und Quelle
Betroffene Region: EU/EWR, Vereinigtes Königreich und Schweiz
Belegter Grund: Betrifft Datenübermittlung, nicht Verfügbarkeit. Kunden sollen laut Erklärung einen Auftragsverarbeitungsvertrag schließen.
Verfügbarkeit noch ungeklärt
Verfügbarkeit und Einträge im Trust Center
Das Trust Center führt GDPR, DORA und SOC 2 Type 2 als Einträge auf; die Enterprise-Seite spricht von EU-Datenschutzkonformität. Regionale Einschränkungen des Dienstes nennen die geprüften Seiten nicht.
Region, Grund und Quelle
Betroffene Region: EU/EWR
Belegter Grund: Die Einträge belegen keine Zusage zu Funktionsumfang oder Datenhaltung in Europa.
Offizielle Quelle · trust.botpress.com · Offizielle Quelle · botpress.com
Konten & Berechtigungen
Angaben aus Anbieter-Dokumentation. Rechte hängen von Konto, Integration und Organisationsrichtlinien ab. Prüfe vor dem Einsatz die tatsächlich angeforderten Berechtigungen.
Betrachtete Konfiguration: Gehostete Plattform des Anbieters
Quellenstand:
Alle 3 Punkte anzeigen
Bedingt dokumentiert
Datenzugriff & Teamfreigaben
Ein Agent nutzt die Werkzeuge, Wissensbasen und Variablen, die du ihm gibst. Variablen sind standardmäßig gesperrt. Personenbezogene Daten werden laut Enterprise-Seite vor dem Modellanbieter entfernt. Rechte in Zielsystemen hängen von der jeweiligen Integration ab, deren Details hier nicht geprüft wurden.
Nachweis · Nachweis
Gedächtnis und Gesprächskontinuität
2 von 6 Kriterien belegt
Eine eigene Memory-Funktion beschreiben die geprüften Seiten nicht. Dauerhaftes merkt sich ein Agent über Variablen, Bot- und Nutzerzustand und Wissensbasen; bei Sitzungsablauf setzt das ADK den Nutzerzustand zurück.
Variablen und Zustand statt eigener Memory-Funktion
Quellen abgerufen:
Dokumentation je Kriterium
SpeichernTeilweise belegt
Speicherort und Umfang
Im ADK definierst du Schemas für Bot- und Nutzerzustand, im Studio gibt es Variablen-Scopes. Der Zustand ist auf 128 KB begrenzt. Wo er physisch liegt, nennt die Konfigurationsseite nicht.
AuswählenTeilweise belegt
Auswahl und Speicherzeitpunkt
Entwickler legen fest, was gespeichert wird: Schema im ADK, freigegebene Variablen im Autonomous Node. Automatisches Merken beschreiben die geprüften Seiten nicht.
Bearbeiten & löschenTeilweise belegt
Einsicht, Bearbeiten und Löschen
Variablen lassen sich leeren, indem du sie auf null setzt oder neu verwendest. Enterprise-Kunden steuern laut Seite Aufbewahrungsfristen für Nachrichten und Medien und können Betroffenenanfragen selbst erfüllen. Eine Oberfläche nur für Erinnerungen nennen die Seiten nicht.
ZugriffsgrenzenBelegt
Agenten- und Kanalgrenzen
Bot-Zustand gilt für alle Konversationen und Nutzer, Nutzerzustand über alle Konversationen eines Nutzers. Autonomous Nodes sehen Variablen nur nach Freigabe je Variable.
WiederfindenTeilweise belegt
Wiederabruf
Ein Knoten liest freigegebene Variablen und durchsucht mit global.search ausgewählte Wissensbasen. Eine Auswahl oder Gewichtung von Erinnerungen beschreibt die Seite nicht.
GesprächswechselBelegt
Session-Reset und Compaction
Läuft eine ADK-Sitzung ab, bricht das Framework aktive Workflows ab, setzt den Nutzerzustand zurück und leert das LLM-Transkript. Die Sitzungsnummer bleibt. Eine Verdichtung nennt die Seite nicht.
Was kostet er, welchen Aufwand macht er?
5 Tarife · Preisstand 05.11.2026
Preise und enthaltene Nutzung
Preisstand
Kostenloser Einstieg, Plus und Team mit festem Monatspreis und Konversationskontingent, Enterprise individuell. Die Preisseite weist Plus und Team als jährlich abgerechnet aus.
| Tarif | Preis | Enthalten |
|---|---|---|
| Free | 0 $ | 100 Konversationen im Monat ohne Nachkauf, 3 Plätze, 3 KI-Agenten. Preisquelle |
| Plus | 150 $ im Monat, jährlich abgerechnet | 250 Konversationen, 25 $ KI-Nutzung, 3 Plätze, unbegrenzt viele Agenten. 100 weitere Konversationen für 65 $. Preisquelle |
| Team | 750 $ im Monat, jährlich abgerechnet | 1.500 Konversationen, 150 $ KI-Nutzung, unbegrenzte Plätze und Agenten, Rollenrechte und Routing. 100 weitere Konversationen für 50 $. Preisquelle |
| Built For You | 1.650 $ im Monat laut Blog; die Preisseite verweist an den Vertrieb | Botpress baut und betreibt die Agenten für dich. Preisquelle |
| Enterprise | Individuell | Zusätzlich dedizierter Support, Uptime-SLA, Sicherheitsprüfung, eigener Speicher und Sprachkanal. Preisquelle |
- Die Preise gelten seit dem 14. Mai 2026 für neue Workspaces; ältere behalten vorerst ihre Preise.
- Das Preis-Blog nennt KI-Nutzung im Kontingent gebündelt; die Preisseite weist je Konversation 0,10 $ KI-Nutzung aus und Nachkäufe von KI-Guthaben.
- Preisangaben Dritter wurden nicht als Beleg verwendet.
Einrichtung
Kostenlos registrieren und im Studio bauen oder mit „adk init“ im Code starten. Für den Einsatz verbindest du Kanäle, Integrationen und Wissensquellen.
Betrieb & Betreuungsbedarf
Basis: öffentliche Anbieter-Dokumentation. Einschätzungen sind redaktionelle Ableitungen aus den genannten Eigenschaften. Tatsächlicher Zeitaufwand und Zuverlässigkeit wurden nicht gemessen.
Betrachtete Betriebsform: Gehosteter Betrieb durch den Anbieter
Quellenstand:
Redaktionelle Einschätzung
Botpress liefert Agentenschleifen, Zeitpläne und Einsicht in Schritte für Dialoge mit Endkunden. Eigener Betrieb entfällt, und zu Wiederaufnahme, Kunden-SSO und EU-Datenstandort musst du beim Anbieter nachfragen.
Alle 6 Punkte anzeigen
Bedingt dokumentiert
Dateien und Arbeitsstand
Tabellen, Vektor- und Dateispeicher haben je Plan feste Grenzen, etwa 100.000 Tabellenzeilen bei Plus. Der Laufzustand ist auf 128 KB begrenzt. Aufbewahrungsfristen legen laut Enterprise-Seite Kunden fest; Standardfristen nennen die geprüften Seiten nicht.
Nachweis · Nachweis · NachweisBedingt dokumentiert
Anmeldungen
Im ADK arbeitest du gegen deinen Entwicklungs-Bot und stellst auf den Produktions-Bot bereit. Wie Integrationen Zugangsdaten halten, beschreiben die geprüften Seiten nicht.
Nachweis
Belege und offene Punkte
19 Quellen · 4 offene Punkte
Offene Punkte
Hier fehlen belastbare Angaben in den geprüften Quellen. Eine Lücke ist keine Aussage über das Produkt.
Europa: Verfügbarkeit noch ungeklärt
Voraussetzungen und Grenzen: noch offen
Quellen und Nachweise
Preisseite, Preis-Blog, Dokumentation, Enterprise-Seite, Trust Center, Datenschutzerklärung und Repository geprüft. Im Trust Center blieben Antworten zu Datenstandort und Löschung ohne Text, Berichte stehen hinter einer Zugangsanfrage. Eigene Doku-Seiten zu Human-in-the-Loop und ADK-Workflows wurden nicht gefunden. Beispielaufträge sind redaktionell. Eigene Praxistests stehen aus.
Redaktion: Michael Meierhoff · Quellen abgeglichen am . Anbieterangaben sind keine unabhängigen Leistungsnachweise.
Anbieter
Botpress Inc. ist ein US-Unternehmen und beschreibt sich als Plattform zum Bauen, Bereitstellen und Verwalten von KI-Agenten.
- Betreiber
- Botpress
- Organisation
- Anbieter
- Website
- botpress.com
Änderungen an diesem Profil 1
Cloud-Plattform für KI-Agenten in Kundendialogen: In Studio oder per TypeScript-ADK entstehen Agenten, die Werkzeuge über mehrere Schritte aufrufen und an Menschen übergeben können.
Diese Notizen beschreiben redaktionelle Änderungen. Quellen- und Preisstände findest du in den jeweiligen Abschnitten.